Devoluciones y Cambios

En THEHACOO, su satisfacción es nuestra prioridad; por ello, aceptamos devoluciones de productos sin abrir y en su empaque original dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Nos esforzamos por garantizar que su experiencia con nuestros productos de belleza sea siempre excepcional.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque el producto en su embalaje original, asegurándose de que esté bien protegido para evitar daños durante el transporte de retorno.

• 3.
  Envío a Almacén

  Pegue la etiqueta de envío proporcionada por nuestro equipo y entregue el paquete en el punto de mensajería más cercano a su domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez que recibamos e inspeccionemos el estado del producto, procesaremos su reembolso completo o emitiremos un crédito en la tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.